UniSolutions sostiene Fondazione Veronesi
27 settembre 2024
Una partnership per finanziare la ricerca oncologica pediatrica
attraverso il programma "Piccoli Grandi Gesti"
UniSolutions sostiene la ricerca oncologica pediatrica. E lo fa attraverso il programma Piccoli Grandi Gesti, ideato da Fondazione Umberto Veronesi, una garanzia quando si parla di ricerca medico-scientifica per la prevenzione, la diagnosi e la cura dei tumori, oltre che di educazione alla salute e ai corretti stili di vita.
In Italia ci sono 1400 bambini che si ammalano di tumore ogni anno, e 800 ragazzi tra i 15 e i 19 anni. Oggi, grazie ai progressi della medicina, viene guarito l'80% delle neoplasie infantili, con punte del 90% se si parla di linfomi e leucemie.
Ma il percorso è ancora lungo, visto l'impatto significativo che questa malattia ha nella vita dei piccoli pazienti e delle loro famiglie. I tumori infatti continuano ad essere la prima causa di morte nei bambini, e la ricerca di nuove cure e terapie è particolarmente urgente.
«La scienza è lo strumento più potente di cui l'umanità dispone per migliorare la qualità e la prospettiva di vita delle persone», come diceva Umberto Veronesi, che ha avviato la Fondazione nel 2003, con l’obiettivo di sostenere la ricerca medico-scientifica d’eccellenza e promuovere campagne di prevenzione, informando e incoraggiando le persone ad adottare stili di vita sani e consapevoli per salvaguardare la propria salute.
Il sostegno al programma Piccoli Grandi Gesti rientra nella logica della responsabilità sociale, che UniSolutions ha posto al centro della sua filosofia aziendale, sapendo quanto sia importante lavorare sulla ricerca, in ogni campo (da quello tecnologico e informatico, nel quale opera la nostra software house, a quello medico). Fondamentale è soprattutto la consapevolezza del ruolo che ogni impresa dovrebbe avere all'interno della società di cui fa parte, dal punto di vista economico, ambientale e sociale.
L'invito, rivolto anche ai clienti di UniSolutions, è quello di sostenere realtà di eccellenza come Fondazione Veronesi.
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Una pagina di Repubblica celebra i risultati ottenuti da UniSolutions e racconta come funziona la nuova versione di Uni, «un software capace di trasformare il marketing da attività aleatoria a processo misurabile, scientifico e performante» . Il fatturato del primo anno, 1,6 milioni di euro, con oltre 400 suite installate, è la dimostrazione del fatto che la startup è diventata grande. UniSolutions è presentata come «araldo del cambiamento» in atto, la trasformazione del marketing aziendale, non più fondato su campagne pubblicitarie a tappeto, perché «non è più il brand a inseguire i clienti, ma i clienti a trovare ciò che cercano, grazie ai dati, all'analisi in tempo reale e, soprattutto, all'intelligenza artificiale» . Sara Grava e Ferdinando Bova hanno avuto l'intuizione giusta, creando un kit che prevede pc, cellulare, sim e un software che opera come «un reparto di marketing integrato» , lavorando su un brand parallelo, «messo a disposizione di imprenditori, professionisti, commercianti» . La nuova versione di Uni assicura «aggiornamenti continui, algoritmi predittivi, analisi dei dati in tempo reale» . Ma non c'è solo l'innovazione tecnologica. Mai dimenticare che UniSolutions punta a distinguersi anche dal punto di vista della responsabilità sociale e l'impatto ambientale, usando pc ricondizionati e reinvestendo il 30% del fatturato in ricerca e sviluppo. Come recita il titolo della pagina: "Vendere è una questione di scienza". Ma si cresce tutti insieme, aziende e clienti, lavoratori e ambiente. Questo fa di UniSolutions «uno dei casi più interessanti di applicazione dell'intelligenza artificiale al mondo della comunicazione d'impresa» .
Settembre è il mese dei buoni propositi aziendali : si torna dalle ferie, si riaccendono i laptop e si rispolverano i piani strategici. Ma la vera domanda è: su cosa conviene investire nei prossimi mesi? La risposta è semplice (e quasi scontata): intelligenza artificiale . Anche perché, come dimostrano i dati, investire in IA significa abbassare i costi e aumentare i profitti , ovvero il sogno (l’obiettivo) di ogni imprenditore che si rispetti. I numeri non mentono Secondo l’ EY Italy AI Barometer 2025 , l’adozione dell’IA nelle aziende italiane è balzata dal 12% nel 2024 al 46% nel 2025 , un +34% netto in un solo anno. È come passare dalla bici col cestino a una moto GP sul circuito della competitività digitale. Il 52% del top management ha già visto benefici concreti tra minori costi e più profitti. Ma solo il 39% dei dipendenti ha incrementato l’uso dell’IA, rispetto al 59% di coloro che hanno ruoli manageriali. Inoltre il 74% dei manager dice di conoscere il framework etico , mentre tra i dipendenti solo il 47% sembra essere aggiornato. In poche parole: da un lato si vola, dall'altro c’è chi chiede: “Framework… chi?”. Ma oggi non c’è più tempo da perdere, il futuro è alle porte e bisogna arrivarci ben attrezzati, e con lo spirito giusto. Formazione: tra generazione spontanea e gap da colmare L’Italia è prima in Europa per autodidatti dell’IA (64%) , seguita dalla Spagna. Un primato non proprio lusinghiero, a cui va aggiunto che solo il 20% dei dipendenti pensa di aver ricevuto una formazione adeguata (contro la quasi metà dei manager che invece la ritiene sufficiente). Se i lavoratori si formano da soli, significa che qualcosa non funziona. L’arte dell’arrangiarsi non si sposa granché con le necessità tecniche e le conoscenze necessarie a utilizzare l’intelligenza artificiale con profitto. A cosa serve l’IA oggi (e cosa preoccupa le aziende) Gli ambiti dove si usa di più: • Scrittura di testi: 60% • Assistenti vocali: 47% • Chatbot: 40% Le preoccupazioni principali? Sicurezza e protezione dei dati (53%), UX (40%) e costi (32,5%). Ciò non toglie che l’80% degli interpellati dall’EY Italy AI Barometer valuti in modo positivo la propria esperienza con l’intelligenza artificiale. Dove puntare – e su cosa scommettere – nei prossimi mesi 1. Investire (davvero) in formazione - Sviluppare corsi interni di IA su misura (microlearning, workshop, learning-by-doing). - Promuovere una cultura IA inclusiva: più consapevolezza vale più di uno sconto sul software. 2. Governance etica e trasparenza - Un framework che non sia solo cartaceo: va raccontato e mostrato, non nascosto. - Rendere visibili le policy sull’IA, con trasparenza UX e cybersecurity. 3. Prodotti e automazione “con il sorriso” - Scegliere strumenti IA che aiutano e semplificano (scrittura, customer experience). - Attenzione a non trasformarsi nel “terminale di comando”: l’eleganza dell’innovazione umanocentrica conta ancora. 4. Formare su misura, come un buon abito sartoriale - Non basta un webinar generico di “AI 101”: serve una formazione calibrata su ruolo, livello, attitudine. - Investire nelle soft skill digitali insieme a quelle tecniche. L’IA che conquista il mercato: marketing digitale potenziato Settembre è anche il mese in cui si rimettono in moto le strategie commerciali e di comunicazione. Qui l’IA diventa il vero alleato: non solo automazione interna o riduzione dei costi, ma anche strumenti intelligenti per trovare nuovi clienti . Software di nuova generazione – come quello sviluppato da UniSolutions – che consentono di analizzare in tempo reale i comportamenti dei prospect, ottimizzare campagne e contenuti, trasformare i dati in nuove opportunità di business. In poche parole: non basta “avere” l’IA , bisogna usarla per farsi trovare e crescere in un mercato sempre più competitivo. Magari avendo a disposizione un brand creato, in tutto e per tutto, dall’intelligenza artificiale, come fa Uni . Conclusione spiritosa (ma serissima) Settembre può diventare il mese della “fase 2.0” . Quella in cui pianificare con il sorriso – perché investire in IA non è solo una scelta intelligente, è un modo divertente di presidiare il futuro (senza farvi spaventare dai “Framework Unknown”). Che questo autunno sia la vostra pista di decollo : con l’IA al comando, l’inverno non sarà una stagione di letargo ma di fioritura. La parola d’ordine è: investire! Il business crescerà anche quando fuori cadono le foglie.
Nel nuovo marketing non basta "esserci": bisogna "esserci bene". Il futuro sta nell'integrazione tra marketing e tecnologia, senza mai perdere di vista l'importanza del rapporto umano.
Mentre l’ intelligenza artificiale (AI) sta rivoluzionando la produttività e i modelli di business delle economie più avanzate, molte imprese italiane rischiano di restare ferme ai blocchi di partenza. Secondo l’ultimo rapporto di Confindustria, pubblicato nel giugno 2025, solo l’8,2% delle aziende italiane con più di dieci addetti utilizza tecnologie basate su AI. Un dato in crescita rispetto al 5% del 2023, ma ancora lontano dai livelli europei e globali. Basti pensare che la media europea supera il 15% , con punte superiori al 20% in Paesi come Germania, Francia e i paesi scandinavi. Perché l’AI è così importante per le PMI? Studi McKinsey dimostrano che l’adozione strategica dell’intelligenza artificiale può incrementare la produttività aziendale fino al 40% e ridurre i costi operativi fino al 20% . Inoltre le imprese che hanno già implementato software di AI o strumenti di machine learning hanno registrato una crescita dei ricavi superiore del 50% rispetto ai competitor che non hanno investito in questa tecnologia. L’AI consente infatti di: - Automatizzare processi ripetitivi , liberando risorse umane per attività a maggior valore aggiunto; - Migliorare l’analisi predittiva , ottimizzando supply chain, vendite, produzione e marketing; - Personalizzare l’offerta , anticipando le esigenze del cliente e aumentando la fidelizzazione; - Prevenire guasti o criticità produttive , grazie al monitoraggio costante dei dati; - Aumentare la competitività , riducendo tempi e costi di produzione e servizio. Un’Italia ancora indietro Il ritardo italiano è dovuto a fattori strutturali e culturali . Le PMI, che costituiscono oltre il 95% del tessuto produttivo, spesso non dispongono di risorse adeguate o di una governance digitale. Inoltre, la diffidenza verso tecnologie complesse , i timori legati alla cybersecurity e la scarsa conoscenza delle applicazioni pratiche dell’AI, frenano la sperimentazione. Il rapporto di Confindustria evidenzia come la carenza di competenze tecniche interne sia uno degli ostacoli principali. Eppure l’intelligenza artificiale non è un futuro lontano: è uno strumento concreto già oggi integrabile nei processi aziendali attraverso software di facile implementazione , CRM evoluti, sistemi di analisi predittiva e piattaforme per la gestione intelligente dei dati. I settori più attivi (e quelli più indietro) Nel 2024, i comparti più avanzati in Italia sono risultati: - Telecomunicazioni (27,6% di aziende che utilizzano AI) - Fabbricazione di apparecchiature elettroniche (15,7%) - Marketing , logistica e controllo qualità nelle aziende manifatturiere , seppure con applicazioni ancora parziali. All’opposto, settori chiave per l’economia italiana, come la moda e il tessile, registrano una penetrazione dell’AI inferiore al 5%, nonostante il potenziale di ottimizzazione dei processi produttivi, creativi e distributivi. Il potenziale per la crescita delle PMI I dati OECD e Deloitte confermano che le imprese europee che hanno adottato l’AI come leva strategica hanno visto: +50% di velocità di go-to-market di nuovi prodotti +30% di produttività del personale +40% di ritorno sugli investimenti digitali in meno di 12 mesi Numeri che non sono riservati solo alle grandi aziende, ma anche alle PMI che implementano soluzioni proporzionate alle proprie dimensioni, dalla customer intelligence alla gestione automatizzata dei flussi di lavoro. Come colmare il divario? Per far sì che l’AI diventi un fattore importante della competitività italiana servono tre azioni chiave: - Investire nella formazione interna , creando cultura digitale e competenze trasversali. - Affidarsi a partner tecnologici qualificati , capaci di progettare soluzioni personalizzate e scalabili. - Superare la paura dell’innovazione , sperimentando step graduali di integrazione dell’AI nei processi aziendali. L’intelligenza artificiale non è più un’opzione ma una scelta strategica imprescindibile per restare competitivi in un mercato globale in costante evoluzione. Chi saprà investire oggi in questa tecnologia, integrandola in modo efficace nei propri processi, potrà costruire un vantaggio competitivo duraturo, garantendo crescita, solidità e innovazione alla propria impresa.
Con oltre 1.000 speaker provenienti da più di 90 paesi , il WMF 2025 ha saputo combinare con efficacia alta formazione e intrattenimento di qualità, ispirazione tech e occasioni concrete di business. Dal 4 al 6 giugno, BolognaFiere ha ospitato l’edizione 2025 di We Make Future , il Festival Internazionale sull’Innovazione Tecnologica e Digitale che, anno dopo anno, si conferma come uno degli appuntamenti più rilevanti a livello europeo. UniSolutions non poteva mancare. Il co-fondatore e CEO Ferdinando Bova ha, infatti, colto l’occasione per consolidare il posizionamento dell’azienda nel panorama italiano dell’innovazione e, soprattutto, per stringere nuovi rapporti con dirigenti e stakeholder europei dell’Information Technology. Obiettivo? Continuare lo sviluppo di UNI , il software progettato da UniSolutions, che sta rivoluzionando il modo in cui le aziende italiane si presentano online, sfruttando appieno il potenziale dell’intelligenza artificiale. Un evento sempre più globale Nei padiglioni di BolognaFiere si sono alternati talk, workshop e panel dedicati a temi cruciali: intelligenza artificiale, sicurezza informatica, sostenibilità, transizione energetica, smart cities, blockchain, open innovation, digitalizzazione della pubblica amministrazione. Tra le novità più apprezzate dal pubblico, la fusione sempre più profonda tra tecnologia e arte . Il Music Fest interno alla kermesse ha proposto performance musicali, artistiche e anche robotiche, confermando la direzione del Festival verso un’esperienza “phygital” , dove il digitale diventa linguaggio espressivo e culturale. AI protagonista assoluta Il tema dominante è stato, come prevedibile, l’intelligenza artificiale. Non solo nei suoi aspetti tecnici o di applicazione industriale, ma soprattutto nel suo rapporto con l’etica, la società, il lavoro e la creatività umana. È in questa direzione che si colloca il lancio di Rethic.AI , una rete italiana per la promozione di un’intelligenza artificiale etica e responsabile . Un messaggio chiaro: innovazione sì, ma con consapevolezza. Per aziende come UniSolutions, questo contesto rappresenta uno stimolo ideale. Il software UNI nasce proprio per coniugare potenza analitica e trasparenza: offre uno strumento adatto a supportare le decisioni, non a sostituirle, portando alla massima efficienza la gestione e l'analisi dei dati online, e rendendo l'AI disponibile alle aziende italiane, a partire dalle PMI. Networking internazionale e visione strategica Il WMF si è confermato anche come hub internazionale per il business : sessioni B2B, pitch competition e momenti informali di confronto hanno permesso a professionisti, startup e grandi aziende di conoscersi, dialogare, costruire ponti. Non a caso, è stata annunciata ufficialmente la prossima edizione internazionale: WMF Riyadh , prevista per dicembre 2026, ulteriore dimostrazione della spinta globale del progetto. Ferdinando Bova ha incontrato dirigenti di importanti realtà IT europee , per esplorare potenziali collaborazioni tecnologiche, soprattutto sul piano della scalabilità algoritmica, l’integrazione dati e l’interoperabilità tra sistemi. Oltre il festival “Il WMF è un catalizzatore di connessioni strategiche e valore sociale” , ha dichiarato Cosmano Lombardo , CEO di Search On Media Group , l’organizzazione dietro al Festival. “La vera forza di questo evento è la capacità di mettere insieme tecnologia, persone e futuro, con una prospettiva sistemica.” Tornando da Bologna, UniSolutions riparte proprio da qui. Le collaborazioni internazionali avviate, le idee emerse durante i panel, i feedback raccolti dagli esperti e i contatti stretti durante gli incontri informali, sono già entrati a far parte della roadmap operativa per lo sviluppo di UNI . Il percorso è tracciato. Ora tocca a noi continuare a costruirlo, insieme.
Da anni, ormai, il marketing digitale non è più un'opzione: è il cuore della strategia di ogni azienda competitiva. In un contesto dove tecnologia, dati e customer experience si intrecciano, aggiornarsi con letture concrete e ben strutturate è fondamentale. Abbiamo selezionato cinque libri recenti che offrono una visione chiara, strategica e operativa sul marketing digitale aziendale. Che tu sia un marketing manager, un imprenditore o un consulente , troverai spunti utili per costruire strategie efficaci, misurabili e sostenibili. Senza mai dimenticare che siamo nell' era dell'intelligenza artificiale : da qui bisogna partire (o ripartire) per impostare un serio lavoro di posizionamento del brand sul web. Digital Marketing Integrato di Francesco De Nobili (edizioni Hoepli) Un manuale completo che affronta tutti i pilastri del marketing digitale moderno: SEO, SEM, social media, email marketing, content strategy, dati e analytics . La forza del libro è nell’approccio “integrato”: ogni canale viene trattato non come isola, ma come parte di un ecosistema. Adatto a chi vuole una panoramica concreta ma ragionata, utile sia per chi inizia sia per chi vuole fare ordine nelle proprie attività digitali. Convergent Marketing. Intelligenza Artificiale, automation e contenuti mobili di Antonio Perfido (edizioni FrancoAngeli) Antonio Perfido propone un modello innovativo per costruire esperienze utente personalizzate, attraverso l’integrazione tra AI, automazione e contenuti progettati per i dispositivi mobili. Non è solo teoria: il libro guida nella definizione di funnel di nuova generazione, dove tecnologia e storytelling lavorano insieme per aumentare l’engagement e la conversione. Un testo avanzato, pensato per chi vuole evolvere il proprio approccio al digitale. Professione Marketing Manager di Giorgio Soffiato (edizioni Hoepli) Pensato per chi lavora già in azienda o coordina team marketing, questo libro è una bussola operativa. Analizza competenze, strumenti e metodologie utili per guidare le attività digitali con visione e concretezza. Particolarmente interessante l’approccio manageriale alla gestione delle risorse , all’allocazione del budget e alla misurazione dei risultati. Ottimo per chi si trova tra la strategia e l’operatività quotidiana. Digital Marketing Strategy di Matteo Cantamesse e Giovanna Ferrero (edizioni Pearson) Un libro chiaro e ben strutturato che accompagna il lettore nella costruzione di una strategia digitale efficace , dalla segmentazione del pubblico alla definizione degli obiettivi, fino all’analisi dei dati. È perfetto per chi vuole approcciare il marketing digitale con metodo e visione strategica, partendo da una base solida ma operativa. Include esempi, schemi e domande utili per impostare il proprio piano marketing. Inside Digital Marketing di Claudio Venezia Un testo diretto e concreto, perfetto per chi ha bisogno di una guida operativa per orientarsi tra campagne pubblicitarie online, social media, contenuti e KPI . Claudio Venezia punta sulla praticità: ogni sezione è pensata per essere immediatamente applicabile. È una lettura utile per chi lavora a stretto contatto con agenzie, strumenti e risultati da portare a casa.
Un tempo, la pubblicità si muoveva in una sola direzione: dall’azienda all’aspirante cliente. Si pescava nel mucchio , cercando di suscitare desideri o creare bisogni, contando sulla passività dell’utente medio. Le aziende comunicavano attraverso cartelloni, spot televisivi e inserzioni sui giornali, sperando di catturare l'attenzione di un pubblico facilmente suggestionabile. Oggi questo modello è quasi definitivamente superato. Il consumatore moderno è proattivo, informato e selettivo . Cerca attivamente prodotti e servizi, confronta offerte e si affida a recensioni online. In questo contesto, le aziende devono essere presenti nel momento e nel luogo giusto, offrendo contenuti pertinenti e personalizzati. L'intelligenza artificiale come alleato strategico L'intelligenza artificiale sta trasformando radicalmente il marketing digitale . Grazie all'AI, è possibile: Analizzare grandi volumi di dati per comprendere comportamenti e preferenze dei consumatori. Automatizzare la creazione di contenuti testuali e visivi, rendendoli coerenti con l'identità del brand. Personalizzare l'esperienza utente in tempo reale , aumentando l'engagement e la conversione. Ottimizzare campagne pubblicitarie attraverso l'analisi predittiva e l'adattamento continuo delle strategie. Secondo l' Osservatorio Artificial Intelligence del Politecnico di Milano, nel 2024 il mercato dell'AI in Italia ha raggiunto 1,2 miliardi di euro, con una crescita del 58% rispetto all'anno precedente. Tuttavia, solo il 7% delle piccole imprese e il 15% delle medie imprese italiane hanno avviato progetti legati all'AI, evidenziando un ritardo nell'adozione di queste tecnologie . Le sfide per le PMI italiane Le piccole e medie imprese (PMI) rappresentano il cuore del tessuto economico italiano, ma spesso affrontano ostacoli nell'adozione dell'AI , tra cui: Limitate risorse finanziarie per investimenti tecnologici. Mancanza di competenze interne per implementare e gestire soluzioni AI. Resistenza al cambiamento e preferenza per metodi tradizionali. Nonostante ciò, l'adozione dell'AI offre opportunità sempre più significative. Ad esempio, il 25% delle aziende che utilizzano l'AI ha riscontrato un aumento della produttività , mentre il 20% ha migliorato l'esperienza del cliente . Verso un marketing più efficace e personalizzato L'AI consente alle aziende di: Segmentare il pubblico in modo più preciso, creando campagne mirate. Anticipare le esigenze dei clienti , offrendo soluzioni proattive. Ridurre i costi operativi , automatizzando processi ripetitivi. Inoltre, strumenti di AI generativa , come i chatbot avanzati, migliorano l'interazione con i clienti, fornendo risposte immediate e personalizzate. L'AI non è più solo un opzione Il marketing digitale, potenziato dall'intelligenza artificiale, non è più un'opzione, ma una necessità per le aziende che desiderano rimanere competitive. Le PMI italiane devono superare le barriere all'adozione dell'AI, investendo in formazione e infrastrutture adeguate, dotandosi di software e applicativi in grado di sfruttare le potenzialità dell'intelligenza artificiale. Solo così potranno sfruttare appieno le possibilità infinite di queste tecnologie, offrendo esperienze personalizzate ai clienti e costruendo relazioni durature.
C’è una domanda che da mesi circola con insistenza tra imprenditori, manager e professionisti: l’ intelligenza artificiale distruggerà posti di lavoro o ne creerà di nuovi? La verità – come spesso accade in economia e tecnologia – non è bianca o nera, ma è un complesso intreccio di scenari in continua evoluzione. Senza dubbio, l’AI sta ridisegnando il mondo del lavoro. Automatizzando attività ripetitive , velocizzando processi , riorganizzando filiere produttive e decisionali . Alcuni settori, come quello amministrativo, logistico o customer care, stanno già vivendo una fase di “ristrutturazione tecnologica” . In altri, come la programmazione, il marketing e la produzione creativa, l’AI sta diventando un amplificatore del potenziale umano , più che un sostituto. Ne abbiamo già parlato in questo blog, e continueremo a farlo, senza mai dimenticare il punto di vista dei lavoratori , i più esposti a queste trasformazioni. Secondo un'indagine di Randstad Research , circa 10 milioni di lavoratori italiani sono altamente esposti agli effetti dell'AI, con impatti significativi su tutte le professioni, da quelle poco qualificate a quelle altamente specializzate. Questa esposizione genera comprensibili timori riguardo la certezza dell'impiego e la necessità di acquisire nuove competenze per rimanere competitivi nel mercato del lavoro. Ma proprio qui si apre una possibilità: se affrontata con formazione continua , apertura al cambiamento e politiche di welfare adattive , l'intelligenza artificiale può accompagnarci verso un nuovo equilibrio, in cui si lavori meno, meglio e in modo più intelligente . Secondo l’economista Erik Brynjolfsson (Stanford University), « le tecnologie che aumentano la produttività dell’uomo, come l’intelligenza artificiale, possono condurre a una crescita dell’occupazione, se accompagnate da formazione e visione strategica». Anche secondo Fei-Fei Li , tra le voci più autorevoli del settore, «il punto non è sostituire le persone, ma farle lavorare meglio». Il punto cruciale sarà la capacità di adattamento . Le professioni cambieranno, ma non scompariranno. Cresceranno nuove figure ibride, capaci di lavorare con gli algoritmi, interpretarli e guidarli. Pensiamo, ad esempio, al prompt designer , al data ethicist , allo specialista AI per PMI : ruoli che dieci anni fa non esistevano e oggi sono sempre più richiesti. In questo scenario, il marketing è tra i primi settori dove l’intelligenza artificiale si sta rivelando indispensabile. Analisi predittiva, creazione automatizzata di contenuti, segmentazione avanzata, personalizzazione in tempo reale : nessuna azienda che voglia competere online può oggi permettersi di ignorare questi strumenti. Come sintetizza bene Kai-Fu Lee , pioniere dell’AI in Asia: « Non è l’intelligenza artificiale a minacciare il tuo lavoro. È chi la sa usare meglio di te». Siamo all'inizio di una svolta epocale, che, come ogni rivoluzione tecnologica, porterà sfide, ma anche opportunità. Sta a noi scegliere come cavalcarle .
Leggere per sapere. Leggere per agire (consapevolmente). L’intelligenza artificiale (AI) sta trasformando radicalmente il mondo in generale e quello del lavoro in particolare, dal marketing alla gestione dei dati, dalla medicina all’industria creativa. Se lavori in un'azienda, se sei un libero professionista o semplicemente ti stai chiedendo come affrontare questa rivoluzione, una buona lettura può aprirti la strada. Ecco una selezione di libri – cinque recenti e due classici – che ti aiutano a comprendere l’AI da diverse prospettive: tecnologica, etica, strategica. Leggerli non ti trasformerà in uno sviluppatore, ma ti darà alcuni strumenti per comprendere meglio l’impatto dell’AI sul lavoro, sulle decisioni aziendali e sulla società. Soprattutto ti aiuterà a fare scelte più efficaci e informate, oggi che l’AI non è più un’opzione, ma una realtà da vivere e capire fino in fondo. ________________________________________ 1. Sovrumano. Oltre i limiti della nostra intelligenza – Nello Cristianini (Il Mulino, 2023) Un libro accessibile ma ricco di contenuti che esplora il confine tra intelligenza umana e artificiale. Cristianini spiega come i sistemi intelligenti apprendono, decidono e influenzano la nostra vita. Una lettura perfetta per chi vuole capire non solo il come, ma anche il perché del crescente potere dell’AI. ________________________________________ 2. Geopolitica dell’intelligenza artificiale – Alessandro Aresu (Feltrinelli, 2024) Questo libro si rivolge a chi guarda all’AI con occhio strategico. Aresu affronta il tema della corsa globale alla supremazia tecnologica, mostrando come AI e potere siano oggi due facce della stessa medaglia. Utile per imprenditori e manager che vogliono inquadrare il contesto competitivo internazionale. ________________________________________ 3. L’onda che verrà. Intelligenza artificiale e potere nel XXI secolo – Mustafa Suleyman (Mondadori, 2024) Co-fondatore di DeepMind, Suleyman offre un’analisi lucida e concreta sul futuro dell’AI. Il suo punto di vista è interno all’industria: parla di opportunità, ma anche di rischi concreti legati a privacy, disoccupazione e concentrazione di potere. Illuminante per chi lavora con l’AI ogni giorno. ________________________________________ 4. Etica dell’intelligenza artificiale. Sviluppi, opportunità, sfide – Luciano Floridi (Raffaello Cortina, 2024) Floridi è uno dei massimi esperti mondiali sull’etica dell’AI. Il suo approccio è pragmatico e filosofico allo stesso tempo, perfetto per chi vuole portare innovazione tecnologica in azienda in modo responsabile. Ideale per chi si occupa di governance, compliance o impatto sociale. ________________________________________ 5. Human in the loop. Decisioni umane e intelligenze artificiali – Paolo Benanti (San Paolo, 2023) Un libro che parte da una domanda cruciale: qual è il ruolo dell’uomo nell’era dell’AI? Benanti propone il modello “human-in-the-loop”, che integra l’automazione senza perdere il controllo umano. Ottimo per chi usa l’AI nei processi decisionali, tra marketing, HR e gestione aziendale. ________________________________________ 6. Intelligenza artificiale. Un approccio moderno – Stuart Russell & Peter Norvig (Pearson, 2021) Un manuale tecnico ma leggibile anche dai non specialisti con un po’ di curiosità. È il punto di riferimento mondiale per chi vuole comprendere davvero come funziona l’AI: algoritmi, modelli, limiti. Se hai tempo e voglia di approfondire, è il testo da tenere sulla scrivania. ________________________________________ 7. La società della mente – Marvin Minsky (Adelphi, 1994) Un classico visionario. Minsky, pioniere dell’intelligenza artificiale, propone una visione quasi poetica della mente come rete di agenti. Non è un manuale tecnico, ma un viaggio affascinante che aiuta a vedere l’AI come parte di una riflessione più ampia sull’intelligenza stessa.
Il futuro è già iniziato da tempo, ma c'è chi sembra non accorgersene. Sta passando il treno di una rivoluzione del mercato (locale e globale) che rischia di lasciare molte aziende ferme a guardare, perché legate a un vecchio modo di fare comunicazione. Il marketing digitale è in piena trasformazione. Non è solo questione di “ essere online” o di avere un profilo social aggiornato: oggi le aziende si trovano davanti a un cambiamento silenzioso ma profondo, trainato soprattutto dall’ intelligenza artificiale . E non si tratta di una moda passeggera. L’AI sta cambiando il modo in cui si creano contenuti, si gestiscono i clienti, si analizzano i dati e si prendono decisioni strategiche. Eppure, nonostante le potenzialità, il divario tra chi ha colto il cambiamento e chi resta ancorato al passato è ancora ampio. Basti pensare che, secondo una recente indagine sulle aziende di Milano, Monza e Lodi (realizzata da Promos Italia e presentata al Digit Export Day ), quasi un’azienda su tre continua a usare esclusivamente l’agenda cartacea per gestire contatti e appuntamenti. Altro che automazione... In compenso, dice la ricerca, il 77% delle aziende ha previsto di aumentare gli investimenti in tecnologie digitali. Se è vero che il 60% non va oltre i 10mila euro, c'è anche un 12% che arriva a 20mila, l'8% a 50mila, il 5% fino a 100mila e l'1% oltre i 500mila euro di investimento. Non è difficile immaginare quali sono le aziende che crescono di più in termini di fatturato... Per la maggior parte delle aziende, lavorare sul web significa investire nel proprio sito web (79%) e nei social media (60%), ma sono in aumento anche l’e-mail marketing (47%) e la pubblicità sul web (23%). E l' intelligenza artificiale ? In grande crescita. Un'azienda su quattro la utilizza per analizzare i dati dei clienti e offrire vendite personalizzate. Il 12% lavora con gli algoritmi di pricing. Il 19% scommette sui chatbot. Ma cresce anche la consapevolezza delle potenzialità dell'AI sul fronte della comunicazione. L’IA entra in gioco (e fa sul serio) Il marketing digitale potenziato dall’intelligenza artificiale consente oggi di fare cose che fino a poco tempo fa sembravano impossibili o troppo costose per le PMI. Parliamo ad esempio di contenuti personalizzati creati automaticamente in base al comportamento degli utenti, chatbot attivi 24 ore su 24, algoritmi che regolano dinamicamente i prezzi, oppure sistemi capaci di analizzare grandi volumi di dati per suggerire la strategia migliore. Non è un caso se molte imprese nella Grande Milano hanno già cominciato a usare l’AI per migliorare la propria presenza sul mercato (anche estero): oltre l’87% la impiega per creare contenuti testuali e il 37% anche per immagini. E non parliamo solo di big player. Anche le PMI possono — e devono — approfittare di questi strumenti per rimanere competitive. PMI: una sfida tra cultura e opportunità Le piccole e medie imprese italiane si trovano a un bivio. Da un lato, l’offerta di strumenti digitali è sempre più accessibile : ci sono CRM avanzati, automazioni per l’email marketing, software per la gestione dei social e tanto altro. Dall’altro lato, però, c’è ancora una certa resistenza culturale , una preferenza per il “faccio come ho sempre fatto” che, in un mondo in rapido cambiamento, può diventare un limite. In effetti, mentre alcune PMI hanno capito che una buona strategia digitale può farle crescere più velocemente, molte altre continuano a esitare, vittime di uno scetticismo paralizzante. Alcune per mancanza di competenze interne, altre per paura di affrontare l’investimento iniziale. Eppure oggi esistono soluzioni scalabili, su misura anche per i piccoli business . Personalizzazione sì, ma con giudizio L’altro lato della medaglia è la gestione dei dati. L’intelligenza artificiale funziona bene perché ha accesso a tante informazioni, ma questo implica una responsabilità non da poco. Le aziende devono essere trasparenti, rispettare la privacy degli utenti, costruire relazioni basate sulla fiducia . Perché se l’AI sa cosa vogliamo prima ancora che lo scriviamo, dall’altra parte ci dev’essere una strategia umana etica e coerente. Non solo: oggi non basta più “dire qualcosa”, bisogna anche “piacere” agli algoritmi . L’AI non solo supporta il marketing, ma valuta anche i messaggi. Analizza testi, immagini e toni, e può influenzare la percezione del brand anche in modo inaspettato. Un video “troppo complicato” o un messaggio “poco empatico” potrebbero penalizzare la comunicazione, anche se ben pensata. Ecco perché servono figure capaci di parlare sia agli esseri umani che alle macchine. Creatività e tecnologia: un’alleanza possibile Il rischio è credere che l’AI sostituirà la creatività. In realtà, le aziende più avanti non stanno scegliendo tra umano e digitale: li stanno facendo lavorare insieme . L’intelligenza artificiale può generare bozze, analizzare i trend, proporre varianti. Ma poi serve sempre una mente (umana) che conosca il contesto, il cliente, la strategia. E servono software in grado di farli interagire efficacemente . In definitiva, il marketing digitale del futuro — che poi è già il presente — sarà sempre più un mix di automazione intelligente e intuizione umana . Le imprese che sapranno combinare questi elementi saranno quelle che riusciranno davvero a distinguersi.
